买哪吒汽车的遭遇，销售：不买拉倒，这就是周江的“无忧计划”？

哪吒汽车作为造车新势力中的一份子，能够完成今天的成绩并不容易，但稍有成绩，它们的“狐狸尾巴”就翘起来了。

近日，郑州的洪女士全款购买了一辆哪吒新能源车，4S店承诺3天就能提车。提车当天，洪女士前往4S店，却被4S店告知要签一个3000元的汽车终身保养增值服务。

洪女士表示自己并不需要这个增值服务，而且合同上也没有写需要这个增值服务，此前就已经交了全款，现在又要多交一笔钱，而且不交4S店就不给提车，这不是霸王条款吗？随后在记者的陪同下洪女士再次来到哪吒汽车4S店，然而对于洪女士的诉求4S店仍然是爱理不理，并且4S店销售还在沟通中大放言辞“有什么问题找领导，爱买就买，不买拉倒。”

虽然最终洪女士还是几经波折的提到了车，但如果不是在记者的协助之下，洪女士恐怕经历的波折将会更多。对于哪吒汽车这样的霸王条件，大家一定要坚持说不。

据了解，合众公司首席营销官周江曾表示，对于车主服务方面，哪吒汽车在内部组织层面成立“用户运营部”，提出了“与用户做朋友”的经营理念，同时也提出了用户关怀2.0无忧计划，围绕选车、购车、用车等产品全生命周期的汽车销售服务生态圈，推出置换无忧、购车无忧、用车无忧、升级无忧等多项用户权益。

然而从车主的遭遇来看，买哪吒汽车不仅不是无忧，更是多忧，更别说与用户做朋友了，一句“不买拉倒”已经能够看出他们是有多嚣张了。

作为一个造车新势力，哪吒汽车能够活下来不容易，但服务和口碑是支撑一个品牌继续走下去的关键，如果哪吒汽车所谓的“无忧计划”只是说说而已，那么恐怕周江就要重蹈曾经在DS的覆辙了。